Tarneinfo

Kehtiv alates: 02.04.2026

1. Üldsätted

Käesolev tarnepoliitika kehtib veebipoes nordeks.eu esitatud tellimustele. Veebipoe omanik on NORDEKS GRUPP OÜ.

Ettevõtte andmed:
NORDEKS GRUPP OÜ
Registrikood: 17447751
KMKR nr: EE102959826
Aadress: Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa, Sõjakooli tn 12, 11316
E-post: info@nordeks.eu
Telefon: +372 57408097

2. Tarne sihtkohad

Tarnime hetkel Eestis ning valitud välisriikidesse.

Võimalikud sihtriigid ja tarneviisid kuvatakse ostuprotsessis.

3. Tarneviisid

Tellimused toimetatakse kohale nende tarneviisidega, mis on ostuhetkel veebipoes saadaval.

Kohaletoimetamine võib toimuda Omniva või muu ostuprotsessis kuvatud tarnepartneri kaudu.

4. Tarneaeg

Tavapärane tarneaeg on 1–10 tööpäeva.

Kui toode on laost otsas, kuid saadaval järeltellimisel, võtame ostjaga eraldi ühendust ja anname uuendatud tarneinfo.

Tarneaeg võib sõltuda sihtriigist, kauba saadavusest ja valitud tarneviisist.

5. Tarnekulud

Tarnekulud arvutatakse ostuprotsessis ja sõltuvad sihtriigist, tellimuse suurusest ning valitud tarneviisist.

Lõplik tarnekulu kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

6. Viivitused

Erandjuhtudel võib kohaletoimetamine viibida meist sõltumatutel põhjustel, sealhulgas logistikaettevõtte viivituste, laoseisu, pühade või muude ettenägematute asjaolude tõttu.

Olulise viivituse korral teavitame ostjat esimesel võimalusel.

7. Vale või kahjustatud saadetis

Kui ostja saab vale toote või transpordil kahjustada saanud toote, tuleb meiega võimalikult kiiresti ühendust võtta aadressil info@nordeks.eu.

Meiega ühendust võttes palume lisada:
- tellimuse number
- probleemi kirjeldus
- võimalusel fotod saadetisest või tootest

8. Kontakt

Tarnega seotud küsimuste korral palume ühendust võtta:

NORDEKS GRUPP OÜ
E-post: info@nordeks.eu
Telefon: +372 57408097
Aadress: Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa, Sõjakooli tn 12, 11316